… Pour quels résultats (2007)?
Résultats internes
Deux enquêtes de satisfaction auprès de nos clients, l’une longitudinale et l’autre transversale, donnent comme critère le plus sensible: « Est-ce que vous recommanderiez la Villa Flora à un(e) ami(e) si il/elle avait besoin d’une aide similaire à la vôtre? » Taux moyen de réponses positives = 95.60 %.
Résultats suisses
La Villa Flora a participé à l’enquête nationale de satisfaction QuaThéSi (qui porte sur 20 institutions). Pour la quatrième année consécutive, la Villa Flora apparaît en « tête de liste » quant à la satisfaction des clients. Pour exemple, le taux de réponses positives à la question: « Le traitement reçu à la Villa Flora vous aide-t-il à mieux gérer vos problèmes? » est de 95.6 %.
Résultats internationaux
Le recours à une aide thérapeutique est rare et tardif chez les alcoolodépendants. Moins de 20 % d’entre eux consultent un professionnel (Sobell et coll, 1992) dans un délai moyen de dix ans après les premiers symptômes (Schuckit et coll, 1995). […] Plusieurs études, dont une en France (Favre et Gillet, 1997), portant sur le suivi longitudinal de patients alcoolodépendants à long terme (+ de 5 ans) au décours d’un sevrage (principalement hospitalier) retrouvent une amélioration de critères de consommation généralement classés en trois niveaux: l’abstinence totale, l’amélioration partielle (consommation sans dommages) et la rechute. Les enquêtes de suivi à long terme (10 ans) de patients alcoolodépendants traités rapportent des prévalences de périodes d’abstinence qualifiées de « significatives » (+ de 3 mois) de 30 % à 70 % (Ludwig, 1972; Finney et Moos, 1991; Taylor, 1995; Schuckit et coll, 1997, Powell et coll. 1998). Tiré de Rapport INSERM Alcool – Dommages sociaux, abus et dépendance 2003.
